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Pyur Vertrag kündigen online

Denken Sie an einen schlechten Internetanbieter… Stellen Sie sicher, dass Pyur schlechter ist, als Sie sich vorstellen können. Ich habe einen Kontakt mit pyur und die Information, die ich erhielt, war, dass alles nach 1 Woche funktionieren sollte. Es ist bereits eineinhalb Monate und ich habe das Modem nicht erhalten, ich habe zwei Tickets im Support geöffnet und keiner von ihnen hatte eine Antwort (die Tickets wurden vor 3 und 2 Wochen geöffnet). Ich ging in den Laden (der Manager spricht kein Englisch!) Sagte, dass Pyur immer noch die Kabel außerhalb des Gebäudes verbindet. Wirklich schrecklich. Ich habe einen Sitz in Berlin. Hallo, ich habe mich für einen Sprachkurs in einem Institut registriert. Nach nur zwei Tagen wurde ich Universitätsplan geändert und um jeden Preis kann ich den Unterricht jetzt nicht nehmen. Ich habe sofort über mein Problem informiert.

Aber sie bitten mich immer wieder zu zahlen, egal welches Problem ich habe. Ich bin so besorgt. Ich möchte mich abmelden und den Vertrag kündigen. Wie kann ich das tun? Ihr rechtlicher Vorschlag würde mir wirklich helfen. Vielen Dank. Äußerst enttäuschend, dass es in Deutschland einen solchen Service gibt. Ich habe 400down/12up Paket. Wir hatten Probleme für mehr als einen Monat in den Abendstunden immer nur 10-20Mbps nach unten und 1-3 nach oben. Sie ließen mich einige Software herunterladen und messen für 2 Wochen. Danach schickten sie einen Techniker, der offenbar ein Problem fand und es behebt. Aber es ist nichts wirklich passiert.

Mein Internet ist immer noch extrem langsam und verliert mir jeden Tag Geld (ich brauche die Geschwindigkeit für meine Arbeit)Letzten Donnerstag (06.02.2020) Habe ich komplett Internet verloren. Nach dem Anruf hatten sie keine Ahnung. Erst nach 1 Tagen riefen wir uns 10 Mal zurück und warteten mehr als 35-50 Minuten auf der Strecke, um durchzukommen (für jeden Anruf), sie sagten uns, dass einige Kabel in meiner Nachbarschaft beschädigt wurden. Sie kündigten an, dies bis Dienstag (6 Tage danach) vor 18:30 Uhr zu beheben. Jetzt, da ich diese Rezension schreibe, ist es am nächsten Tag, bereits nach 1 Uhr morgens und das Internet ist nicht behoben. Darüber hinaus haben wir den Vertrag mit ihnen gekündigt, weil wir in einen Bereich ziehen, den sie nicht unterstützen (Gott sei Dank) und ihnen ausdrücklich und schriftlich gesagt haben, dass wir unseren Vertrag am 01.03.2020 kündigen wollen. Sie haben meinen Vertrag an diesem Samstag gekündigt. Bei einem Anruf haben mir 2 Anbieter sichergestellt, dass mein Vertrag noch aktiv ist. Am nächsten Tag nach 1 weiteren Anruf, sagte ein anderer Vertreter, dass wir sie nicht anrufen können, da unser Vertrag gekündigt wird.

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Teisha Rowland, PhD, is the author of this blog.

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